Vodafone CallYa Registrierung – Alle Infos zur Identifizierung

Kunden, die sich eine neue Vodafone CallYa Prepaid Karte bestellen, müssen vor der eigentlichen Nutzung die Handykarte registrieren – das gilt seit Juni 2017.

Wie der Aktivierungsprozess funktioniert, welche Angaben Du machen musst, verraten wir Dir in der folgenden Anleitung.

Wieso muss die CallYa Karte registriert werden?

Noch vor gar nicht allzu langer Zeit konnte man sich eine Prepaid-Karte für sein Handy zulegen, ohne dass der Händler die Identität des Käufers anhand von Ausweispapieren belegen musste.

Nach den Terroranschlägen in Brüssel und Paris, bei denen die Attentäter über anonyme Prepaid-Handys miteinander kommunizierten, wurde in Deutschland jedoch der Paragraph 11 des Telekommunikationsgesetzes dahingehend geändert, dass eine Mobilfunk-SIM-Karte ab sofort nicht mehr aktiviert werden darf, ehe die Identität des Käufers mithilfe eines Ausweises bestätigt und erfasst wurde.

Welche Möglichkeiten der Aktivierung bietet Vodafone bei CallYa?

Zur Registrierung Deiner CallYa Karte bietet Dir Vodafone zwei unterschiedliche Möglichkeiten: Das besonders praktische VideoIdent-Verfahren und das klassische PostIdent-Verfahren.
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Das VideoIdent-Verfahren

Mit dem VideoIdent-Verfahren kannst Du Deine Identität ganz einfach von zuhause aus belegen. Und so funktioniert’s:

1. Lege Deine neue CallYa-Karte in Dein Smartphone oder in Dein Tablet ein.
2. Öffne den Internetbrowser des Handys. Du wirst nun automatisch auf vodafone.de/callya-registrierung umgeleitet.
3. Trage in dem dafür vorgesehenen Formular Deine persönlichen Daten ein.
4. Klicke auf den Button „Weiter zur Online-Identifikation„.
5. Du wirst nun automatisch via Videoanruf mit einem Mitarbeiter des CallYa-Teams verbunden.
6. Halte nun einfach Deinen Personalausweis oder Deinen Reisepass vor die Kamera Deines Handys oder Tablet-PC’s.
7. Der Mitarbeiter gleicht nun Deine vorab eingegebenen Daten mit dem Ausweis ab und schaltet die Karte frei.

Das PostIdent Verfahren

Wenn Du Dich nicht vor der Kamera Deines Handys identifizieren möchtest, kannst Du das PostIdent-Verfahren nutzen:

1. Lege Deine CallYa-Karte in Dein Handy oder in Deinen Tablet-PC ein.
2. Öffne den Internetbrowser. Du wirst von dort aus automatisch zur Vodafone Selbstregistrierungsseite weitergeleitet.
3. Trage Deine persönlichen Daten ein und klicke anschließend auf „Offline-Identifikations-Methode“.
4. Du wirst nun auf die Seite der Deutschen Post weitergeleitet, wo Du einen Registrierungs-Coupon runterladen kannst.
5. Wähle mithilfe der Suchfunktion eine Postfiliale in Deiner Nähe aus.
6. Besuche die ausgewählte Postfiliale und lege hier den ausgedruckten Coupon sowie Deinen Personalausweis vor.
7. Nach der erfolgreichen Identifikation wird Deine CallYa-Karte innerhalb eines Werktages freigeschaltet.

Übrigens:

Wenn Du Dir Deine neue Vodafone CallYa-Freikarte online bestellst, wirst Du auch hier bei der Wahl der Offline-Identifikations-Methode zur Homepage der Deutschen Post weitergeleitet. Deine bestellte Karte wird hierbei erst dann versendet, wenn die Bestätigung Deiner Daten in einer Postfiliale erfolgreich verlaufen ist.

Alternativ kannst Du Dich bei einer Onlinebestellung natürlich auch für das VideoIdent-Verfahren entscheiden, welches deutlich schneller geht.

FAQ

➔ Kann ich das VideoIdent-Verfahren rund um die Uhr nutzen?

Nein, das ist leider nicht möglich. Wenn Du Dich über dieses Verfahren identifizieren möchtest, so ist dies in der Zeit von 7 Uhr morgens bis 23 Uhr abends möglich.

➔ Was gilt es beim VideoIdent-Verfahren generell zu beachten?

Wenn Du Dich für das VideoIdent-Verfahren entscheidest, benötigst Du ein Gerät mit einer integrierten Kamera, die eine Mindestauflösung von 640 x 480 Bildpunkten aufweisen muss. Darüber hinaus benötigst Du natürlich einen gültigen Personalausweis oder einen alternativen Reisepass, der bei guten Lichtverhältnissen vorgezeigt werden muss.

➔ Welche Dokumente werden benötigt?

Du benötigst einen gültigen Personalausweis oder Deinen Reisepass.

Hat Dir der Artikel geholfen? Wie sind deine Erfahrungen mit der CallYa Registrierung? Gab es Probleme bei der Aktivierung? Schreib uns in die Kommentare

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